عنوان مهم ترین بخش یک تبلیغ چاپی و همینطور تبلیغات آنلاین به شمار می رود و برای موفقیت تبلیغ حیاتی است.یکی از آسان ترین روش ها برای افزایش سریع فروش، استفاده از تبلیغاتی است که مخاطب را ترغیب می کند تا با شما تماس گرفته و محصولات یا خدمات شما را سفارش دهد.
۹۵ درصد افراد فقط عنوان ها را می خوانند و اگر عنوان به اندازه کافی جذاب باشد، مطلب را می خوانند. وقتی روزنامه می خوانید، چه چیزی شما را به خواندن مقاله ای خاص ترغیب می کند؟ بله عنوان مقاله. در حقیقت خواندن روزنامه بررسی عناوین است و هرگاه به عنوان جالبی برسید، متن آن را می خوانید.
هرگاه عنوانی به ذهنتان رسید با بررسی ۱۰ معیار زیر می توانید تشخیص دهید که آیا عنوان موردنظر مناسب است یا خیر. عنوان مناسب عنوانی است که حداقل چند مورد از ده مورد زیر در آن رعایت شده باشد.
ده معیار برای تشخیص مناسب بودن عنوان
1. آیا عنوان از واژه های قدرتمند استفاده می کند؟
واژه های قدرتمند باعث افزایش فروش می شوند. سعی کنید حداقل یک واژه قدرتمند در عنوان خود استفاده کنید. واژه های قدرتمند باعث جلب توجه می شوند و احتمال خوانده شدن آگهی و همچنین فروش را افزایش می دهند.
2. آیا عنوان مشتری را مخاطب ساخته است یا بسیار کلی است؟
سعی کنید با عنوان بازار هدف موردنظر خود را جدا کنید، همان طور که در یک جمعیت با صدا زدن دوست خود، او را از دیگران جدا می کنید. در خواننده این احساس را ایجاد کنید که تبلیغ دقیقا برای او نوشته شده است.
به عنوان مثال: چگونه هر مرد ۵۰ تا ۶۵ ساله می تواند از این روش جدید برای بهبود کمردرد خود استفاده کند؟
عنوانی مانند «یک فرصت استثنایی» بسیار کلی است و گروه خاصی را مورد هدف قرار نمی دهد.
3. آیا عنوان بزرگ ترین مشکل، نگرانی یا آرزوی مشتری را مورد هدف قرار داده است؟
عنوان نباید خسته کننده، کلیشه ای، گیج کننده یا خود محور باشد. یکی از نامناسب ترین عناوین، نوشتن نام شرکت یا کسب و کار به جای عنوان است. به یاد داشته باشید که هدف اصلی عنوان ایجاد جلب توجه است تا مخاطب را به خواندن ادامه تبلیغ ترغیب کند. اغلب آگهی های مجله ها نام کسب و کار خود را در محل عنوان قرار می دهند و درصد بالایی از خوانندگان را از دست می دهند.
در بررسی که بر ۳۰۰ آگهی مجله های ایرانی انجام دادم، مشخص شد که در ۷۱ درصد آگهی های مجله های ایرانی، به جای عنوان نام کسب و کار نوشته شده است.
4. آیا از عناوین ابهام برانگیز، خنده دار و با مزه استفاده می کنید؟
اگر این طور است، عنوان را عوض کنید. بسیاری از مردم فکر می کنند تبلیغات خوب باید مردم را بخنداند و یا هوشمندی طراح آن را به نمایش بگذارد. تبلیغات رادیویی عملا به لطیفه های بیمزه تبدیل شده اند. عناوینی مانند «زنگ ها چه کسی را صدا می کنند؟» شاید جالب باشد، اما باعث فروش بیشتر نمی شود. عنوانی باعث فروش می شود که احساسات افراد را برانگیزاند و در آن ها انتظار دستیابی به محصول را ایجاد کند. یادتان نرود، هدف از تبلیغات فروش بیشتر است. عنوانی مانند «گامی دیگر در ارتقای صنعت» از عناوین نامناسب و مبهم است.
5. آیا شکل بندی عنوان مناسب است؟
منظور از شکل بندی همان ظاهر گرافیکی عنوان است. از فونت های بزرگ استفاده کنید و سعی کنید عنوان یک خط را پر کند. از رنگ های معکوس استفاده نکنید. متن سفید را بر زمینه مشکی قرار ندهید. البته، بسیاری از سازندگان تبلیغات برای جلب توجه این کار را انجام می دهند، اما سال ها بررسی نشان داده که این کار میزان پاسخ به آگهی را کمتر می کند.
6. آیا عنوان علایق شخصی خواننده را تحریک می کند؟
تمام چیزی که خواننده به آن فکر می کند آن است که آگهی چه سودی برایش دارد. خوانندگان به سابقه کاری، نام شرکت شما و چیزهای دیگر اهمیت نمی دهند، مگر آن که احساس کنند در تبلیغ شما سودی برای آن ها وجود دارد. آن ها می خواهند بدانند که اگر محصول شما را بخرند چه چیزی را به دست می آورند. مردم به دنبال علایق، عشق، غرور، تحسین و زیبایی هستند. یکی از این موارد را مورد هدف قرار دهید.
7. آیا عنوان کاملا واضح و شفاف است؟
اگر از عناوین گیج کننده و ابهام برانگیز استفاده کنید، بخشی از خوانندگان را از دست خواهید داد. عنوان باید به سادگی و به راحتی خواننده را به ادامه آگهی هدایت کند و جای حدس و گمان باقی نگذارد. به عنوان مثال، عنوان «یک لحظه استثنایی» مشخص نمی کند آگهی در مورد چیست. این آگهی یک عطر بود که در مجله ای چاپ شده بود. البته هدف این تبلیغ افزایش فروش نبود، بلکه برندسازی موردنظر سازنده بود.
8. آیا عنوان ویژه و دقیق است؟
دقیق بودن عنوان باعث اعتبار آن می شود. مردم آنقدر دروغ شنیده اند که به تبلیغات کاملا بدبین هستند و ادعایی جدید را به سختی باور می کنند.
فردی به نام ست گادین کتابی با نام «تمامی بازاریابان دروغگو هستند» نوشته است و در آن توضیح می دهد که پیش فرض بسیاری از خریداران آن است که فروشنده دروغگو است. اگر به کلی گویی و ادعاهای بزرگ بپردازیم، به خریدار کمک می کنیم تا از خرید انصراف شود.
9. آیا برای تهیه عنوان وقت کافی اختصاص داده اید؟
معمولا انتخاب عنوان به وقت زیادی نیاز دارد و به اندازه تمامی بخش های دیگر آگهی اهمیت دارد. بسیاری از سازندگان تبلیغات خود را مقید می سازند که مثلا حداقل ۱۰۰ عنوان بنویسند و سپس یکی از آنها را انتخاب کنند. یادتان باشد اگر عنوان مناسب نباشد، فرقی نمی کند بقیه آگهی چگونه باشد.
10. آیا عنوان باورکردنی است؟
ادعاهایی که خواننده را عصبی می کند، باعث از بین رفتن فروش می شود. شخصی ادعا داشت می تواند درآمد هر حسابدار را در مدت سی روز سه برابر کند. این ادعا باورکردنی نیست. اگر ادعاهایی این چنین دارید، آن را در عنوان جای ندهید، بلکه در بخش نظرات مشتریان بنویسید.
1. نتایج خود را با نتایج رقبا مقایسه کنید
مثال: یک سایت معمولی در ماه به طور متوسط ۴۸ هزارتومان درآمد کسب می کند. درآمد اعضای سایت ما، ۲۳۰هزار تومان در ماه است. آیا می خواهید دلیل آن را بدانید؟
2. سرعت دستیابی به نتیجه را با آمار و ارقام بیان کنید
برای مردم سرعت اهمیت زیادی دارد، در خریدهای پستی مردم ترجیح می دهند از فردی خرید کنند که کالا را زودتر به دستشان می رساند. همچنین دوست دارند با استفاده از محصول، در کمترین زمان به نتیجه موردنظر برسند. اگر بهترین قرص های لاغری را بفروشید، اما زمان تاثیر آن ها یک سال باشد، به احتمال زیاد شکست خواهید خورد. مثالی از عنوان مناسب: «ببینید چگونه دکتر فرضی ترس از ارتفاع شما را در پانزده دقیقه درمان می کند.»
3. میزان نتایج را با عدد بیان کنید
در عنوان، از مقادیر نامفهوم مانند خیلی، به مقدار قابل توجه، سریع و … استفاده نکنید مگر آن که آن ها را با مقداری واقعی همراه سازید.
مثال: روشی برای لاغری سریع، در شش هفته گذشته، هشت کیلو وزن کم کردم.
4. به تصویر کشیدن نتیجه
مثال: من روش های بازاریابی مختلفی را امتحان کردم و نتیجه ای نگرفتم، تا سرانجام این روش را امتحان کردم، در هفته اول ۳۲۰ هزار تومان سود کردم.
5. اطلاعات مفیدی را برای دستیابی به نتایج بیان کنید
دادن اطلاعات رایگان و با ارزش از بهترین روش ها برای جذب مخاطب است. مثال: دانلود کتاب الکترونیکی رایگان هفت قدم برای رسیدن به وزن ایده آل.
6. نتایج را با افراد آشنا و سرشناس مرتبط سازید
تاثیر جمع و افراد سرشناس بر تصمیم گیری های خرید غیرقابل انکار است. شما اگر بدانید تمامی دوستان شما از ژل موی خاصی استفاده می کنند، ترغیب می شوید همان خرید را انجام دهید.
مثال: وقتی دریافتم هنرپیشه معروف از ژل موی … استفاده می کند، نظرم کاملا عوض شد.
7. نتیجه را به سوال تبدیل کنید
مثال: آیا می خواهید در سه ماه به مکالمه با افراد انگلیسی زبان بپردازید؟
8. بر پیشنهاد فروش منحصر به فردتان تاکید کنید
مثال: دوره آموزش شنا، در سه هفته با فیلم آموزشی رایگان
9. داستانی از موفقیت شخصی بگویید
مغز انسان اغلب اطلاعات را بصورت تصویر و داستان ذخیره می کند. برای همین است که مردم علاقه فراوانی به داستان دارند و بسیاری از مطالب آموزشی در قالب داستان ارائه می شود.
مثال: چگونه توانستم در کمتر از یک ماه هزار جلد از کتابم را بفروشم.
10. نتیجه را به صورت قبل از… و بعد از… بیان کنید
مثال: قبل از استفاده از دستگاه بدن سازی انواع رژیم ها را امتحان کردم، اما بعد از آن با تلاشی کمتر به وزن مناسب رسیدم و توانستم در یک ماه ۵ کیلو وزن کم کنم.
11. بر جدید بودن تاکید کنید
مردم به دنبال چیزهای قدیمی و تکراری نیستند. آن ها به دنبال موارد جدید هستند. برای واضح تر شدن مطلب لطفا این دو عنوان را باهم مقایسه کنید:
تاثیر عنوان دوم بسیار بیشتر از عنوان اول است، زیرا در عنوان دوم بر جدید بودن تاکید شده است.
12. مشتری را به مبارزه بطلبید
مثال: من با روش های قانونی توانستم مالیات خود را به نصف کاهش دهم، شما چطور؟
13. طرز فکر مشتری را زیر سؤال ببرید
البته این روش همیشه کارساز نیست و باید با احتیاط استفاده شود، زیرا مردم معمولا علاقه ای به تغییر دیدگاه خود درباره یک محصول ندارند.
مثال: مشکل بسیاری از کارآفرینان نداشتن سرمایه نیست، بلکه نداشتن پشتکار کافی است.
14. به خواننده هشدار دهید
خانم مایا بوردو در پنجمین کنفرانس بازاریابی سخنرانی داشتند و در تحقیقاتی که بر تبلیغات عدم استفاده از دخانیات انجام داده بودند مشخص شده بود که هشدار تاثیر بسیار قوی تری نسبت به ترغیب و تشویق دارد. ولی این گونه تبلیغات معمولا اثرگذاری کوتاه مدتی دارند و خیلی زود برای مخاطبان عادی می شوند. مثال: با تبلیغات نادرست، پول خود را دور نریزید.
15. واقعیتی حیرت آور ذکر کنید و آن را به سود تبدیل کنید
مثال۱: یک عروسک هزار تومانی با قیمت هفتادهزار تومان به فروش رسید. مثال۲: میز کارم را مرتب کردم، روزی ۴۵ دقیقه وقت بیشتر داشتم!
16. یک سوال چندگزینه ای مطرح کنید
مردم علاقه فراوانی به سوالات چندگزینه ای و حل مساله، جدول و موارد مشابه دارند. بنابراین اگر در عنوان از این موارد استفاده کنید معمولا جذابیت تبلیغ بیشتر می شود و توجه را به خود جلب می کند.
مثال: آیا شما هم در خرید خانه این اشتباهات را تکرار می کنید؟